多嘴貓MMCallWIFI醫護無線呼叫對講系統方案

Wi-Fi醫護無線呼叫對講系統

(無線全雙工對講)

解決方案

鄭州多嘴貓電子技術有限公司

一.系統概述

二．客戶現場情況及需求分析

三．系統組成及架構

四．系統特色及優勢分析

4.1 系統設備全部采用無線通訊，無需布線施工

4.2 系統功能全，易于擴展，整體造價低

4.3技術成熟、系統穩定、安裝方便、維護簡單

五．系統主要功能介紹

5.1 醫護對講

5.2 廣播及分組廣播

5.3 衛生間緊急呼叫

5.4護理增援呼叫

5.5護理標識

5.6 呼叫標識

5.7 病人信息

5.8輸液報警呼叫

5.9 語音播報

5.10值班、排班手表信息機

5.11 走廊中文顯示屏

5.12 軟件升級

六．系統硬件參數及介紹

6.1 Wi-Fi無線病床對講分機

6.2 護士站電腦及話筒

6.3護士站軟件介紹

6.4 移動控制中心CA主機（擴展功能必備）

6.5 中文手表信息機（擴展功能）

6.6走廊中文顯示屏（擴展功能）

6.7 衛生間緊急報警器（擴展功能

6.8 無線7色門燈（擴展功能）

6.9 病房護理增援呼叫器（擴展功能）

七．系統施工方案

八．系統及施工報價

九．聯系方式

一．系統概述

隨著我國醫療水平的提升，全國各地公立甲等大型醫院、私立專科醫院以及滿足小城鎮和農村醫療需求的小型綜合醫院新建和改建工程與日俱增。隨著醫院病房醫護對講管理系統更智能、更便捷的要求，信息技術和通信技術得到了廣泛應用。傳統的醫護對講系統主要采用有線通信方式，需要大量布線施工，工程造價高，且施工期長。多嘴貓MMCall出于工程簡便、布線成本等方面的考慮，利用Wi-Fi無線局域網技術，建設一套直接、高效、可靠、穩定的“無線醫護對講系統”。

多嘴貓WI-FI無線雙工醫護對講系統采用通用的Wi-Fi無線通信技術、高效的語音壓縮技術、計算機技術以及信息技術等，實現全雙工實時醫療對講系統的幾乎全部功能，還可配套多嘴貓中文手表信息機實現移動接收病人呼叫信息等功能。本系統的優勢在于可為老醫院的改造、新醫院工程項目的融合等提供低成本、高效能的解決方案。多嘴貓Wi-Fi無線雙工醫護對講系統功能全，易擴展，為醫患提供溫馨、舒適的就醫和工作環境，減少管理人員、降低能量消耗、實現安全可靠運行、提高服務的響應速度。

二．客戶現場情況及需求分析

*****醫院病房大樓內設**個科室，**層至**層均為病房層。有2人間病房**間，3人間病房**間，家庭病**間，共***個床位。為進一步提高*****醫院的服務質量，病房大樓保持安靜、文明、有序的服務環境，同時方便患者就診、治療，我公司結合當前醫院治療服務的實際現狀設計一套醫院無線病房護理呼叫對講系統，使患者得到優質高效的服務。

病房大樓病房區域，具體情況如下：

**層：2個病房區；

**層：3個病房區；

**層～**層，每層2個病房區；

在每個護士站安裝呼叫主機及軟件，每個病床床頭安裝一個Wi-Fi對講分機。每個護士站配兩塊中文值班手表。

根據需要可配衛生間拉繩緊急呼叫器、走廊雙面顯示屏、在病房門口安裝7色呼叫門燈。

三．系統組成及架構

醫護對講的基本設備（護士工作站和床頭對講分機）的功能實現是基于Wi-Fi信號覆蓋穩定的局域網；擴展功能設備采用低頻微功率調頻無線數據傳輸方式。可利用醫院已有的Wi-Fi網絡，也可布設專用病房Wi-Fi網絡供本系統使用。

護士工作站（電腦、軟件和外界聽筒）和病房對講分機利用Wi-Fi網絡進行語音傳輸；移動控制中心CA主機、中文手表信息機、衛生間拉繩緊急報警器、病房7色無線門燈、信號增強器、走廊雙面無線顯示屏采用315.600MHz和430.225MHz調頻微功率無線數據通訊。

護士工作站電腦、病房對講分機、走廊雙面中文無線顯示屏、移動控制中心CA主機、病房7色無線門燈需要220V交流電供電；衛生間拉繩無線緊急報警器23A堿性電池供電；中文手表信息機采用內置鋰電池可充電池供電。

基本對講功能僅包含護士工作站（電腦、軟件和外界聽筒）和病房對講分機以及可用的Wi-Fi網絡；如果需要手表信息機、病房7色無線門燈、走廊雙面無線中文顯示屏中的一種或者多種，則必須安裝移動控制中心CA主機；如果安裝衛生間、走廊等拉繩緊急報警器，則需要信號增強器增加報警器的信號覆蓋范圍。

說明：此系統有三個無線通訊頻率，分別是Wi-Fi、315.600MHz和430.225MH著，上圖用三種顏色代表，每個設備僅可以與相同頻率的其他設備通訊，所以上圖中相同顏色無線標志的設備互相通訊。移動控制中心與Wi-Fi路由器通過網線連接，而且可放在相距較近的位置或則同一位置，無需布線。

四．系統特色及優勢分析

4.1 系統設備全部采用無線通訊，無需布線施工

系統的主要設備和擴展功能設備均采用無線通訊，語音對講部分采用Wi-Fi無線通訊，數字文字信號采用調頻技術無線通訊。整套系統幾乎不需要布線施工，設備僅需固定、接電、調試即可使用（如果場所無可用的Wi-Fi網絡可用，需要布設專用Wi-Fi網絡）。

需要供電的設備如：護士站電腦、床頭對講分機、走廊顯示屏和主機等到安裝位置都比較容易取電，衛生間等不方便取電的設備如衛生間緊急報警器則采用電池供電。系統整體設計思路上，盡可能避免破壞墻體的布線施工，不但縮短了施工調試工期，還大大減少了施工單位的工作負荷和對醫院運營的影響。

4.2 系統功能全，易于擴展，整體造價低

本系統除了病房醫護呼叫、對講、組呼和廣播功能外，還有可穿戴中文手表信息機接收呼叫信息、7色無線門燈、中文顯示屏、電

子病歷、醫囑備注和分級護理等擴展功能。

系統無需布線，節省了布線耗材、線材、輔料和施工的人工費用，而且整套系統可采用預先調試和現場設置相結合，大大地縮短現場施工的時間。對于改建和增加病床的醫院，節省現場施工時間就會對減少對醫院正常運營的影響；對于新建的醫院縮短施工期，就意味著早一些對外營業，這些都是變相的增收和實質的降低成本。

因為全部采用無線通訊方式，系統擴展非常方便，系統功能模塊可分批采購，降低首批采購的投入資金壓力。

4.3技術成熟、系統穩定、安裝方便、維護簡單

本系統采用了兩種無線通訊方式：Wi-Fi和微功率調頻技術。Wi-Fi技術成熟、帶寬和信號穩定。多嘴貓MMCAll微功率無線調頻通信技術有十幾年研發和生產經驗，產品應用于幾十個行業，并出口歐美等發達國家，通過多項國際認證，多嘴貓調頻無線通訊技術信號覆蓋好，不丟號、不串號，抗干擾。

本系統采用模塊化無線通訊組成，無需信號線，不會出現線纜老化、腐蝕而通信不暢的問題，故障判斷簡單方便，設備調換即插即用，所以系統等施工維護保養方便，無后續投入。

五．系統主要功能介紹

5.1 醫護對講：

病床呼叫對講：病人可通過床頭分機呼叫醫護主機，醫護主機有免提和全雙工聽筒兩種通話方式，病床分機呼叫時，醫護主機有語音播報，并能顯示呼叫信息。

醫護主機與病床呼叫對講：醫護人員拿起聽筒，直接在軟件界面上點擊病人床位圖標，即可快速與病人進行雙向實時對講。

5.2 廣播及分組廣播：

廣播，所有在線的分機變成通話狀態，護士對著麥克講話，語音單向發送給所有分機，分機自動接通，亮綠燈并播放語音。點掛斷按鈕掛斷通話。

分組廣播：按下組呼按鈕，所有在線的分機按鈕會在右下角顯示一個選擇圈，可以連續選擇多個需要呼叫的分機，然后點呼叫按鈕，這幾個被選中的分機會被呼叫，點掛斷按鈕掛斷通話。

5.3 衛生間緊急呼叫：

衛生間緊急呼叫：衛生間的病人發生緊急情況時，可選擇按鈕式一鍵或者多鍵緊急呼叫器，也可選擇拉繩式緊急呼叫器發出緊急呼叫信號，按鈕具有防水功能。

5.4護理增援呼叫：

病床床頭可選擇安裝護理增援無線呼叫器，護理增援無線呼叫器由電池供電，待機時間2年以上，僅供醫護人員使用。醫護人員按呼叫器的“增援”鍵，可呼喚增派醫護人員，增援信息發送至中文手表信息機，中文手表信息機通過震動提示，并顯示“某某病房某某床請求增援”，顯示內容可以設定。

5.5護理標識：

護士站電腦軟件可以顯示病人護理等級，分為紅、橙、黃和藍色四種顏色，也可備注病人的計量、飲食、隔離、過敏多種狀態信息，狀態標識可根據需要調整修改。

5.6 呼叫標識：

當醫護主機接收到呼叫時，對應分機的按鈕會自動變色（紅色），當接聽對講后變為綠色，結束通話后變為灰白色，護士可對所轄病區的每個病床呼叫狀態一目了然，方便管理。

5.7 病人信息

在軟件中可以手動輸入病人的入院信息、以及當日的醫囑信息，點擊病人圖標的時候可以立刻查看到這些文字信息。

擴展功能：可以根據醫院的HIS系統提供的數據接口，來定制對接功能，自動從HIS系統提取病人的入院信息和醫囑信息更新到軟件界面上。

5.8輸液報警呼叫：

病床分機支持外接輸液報警器。輸液完畢時，可自動阻斷輸液，同時向醫護主機報警。（擴展功能）

5.9 語音播報

當病房分機呼入時，護士站主機電腦軟件有三種語音提示方式，分別為：靜音、播放提示音和播放語音，三種任選其一。靜音，分機呼入后沒有提示音和語音播報；播放提示音，分機呼入后播放提示音（鈴聲或者和弦音樂）；播放語音，分機呼入后播放語音（語音播放的內容和床位號一致，   例如101房間3號床，語音播報就播放101房間3號床呼叫）。系統可以設定就寢時間段，就寢音量大小可以調整：夜間的時候，病人和家屬都在休息，為了不打擾到別人休息，可以將主機和分機的語音播放音量設置小點兒，非就寢時間的提示音量又可以恢復正常。

5.10值班、排班手表信息機：

護士可佩戴中文可充電手表信息機，接收病房分機的呼叫信息。如果僅作為夜間值班手表提示使用，可以設定發送手表信息時間段，如果設定為24小時，則系統不間斷發送每一條病床分機的呼叫信息

給手表信息機，如果設定固定時段，則手表僅在該時段內可收到信息。手表信息機既可以保障病人的安全，還可以讓值班醫護人員得意適當休息，無需時刻緊盯護士站電腦屏幕。

護士排版設置：可以設置幾個時間段，比如兩班導的護士排班，可以設置兩個時間段，如：早6點到晚上18點一時間段，晚18點到早6點為另一個時間段。確保在不同時段病房對講分機的呼叫信息發送給當值的護士佩戴的手表上，實現護士換班不影響病房呼叫信息當接收和響應。

5.11 走廊中文顯示屏：

系統支持接入中文無線顯示屏，中文顯示屏接電就可使用，無需不設信號線。可顯示日期、時間和呼叫的病房、病床分機號，同時還可以自動語音播報顯示的文字內容，也可以選擇靜音或則提示音。

5.12 軟件升級：

可開機故障自檢提示；軟件可升級；系統設備易維護。

六．系統硬件參數及介紹

6.1 Wi-Fi無線病床對講分機

技術參數

床頭分機：
額定供電電壓(V)	12VDC
供電電壓范圍(V)	9-15
最大工作電流(mA)	130
平均待機電流(mA)	60
與主機通信方式	Wi-Fi
話筒識音距離(cm)	25
按鍵	1個(掛斷按鍵)
指示燈	1個
手柄	1個
重量	193.4g
尺寸	125mm*86mm*21mm

安裝方式：

安裝方式：嵌入式，螺絲固定

6.2 護士站電腦及話筒

電腦或一體機外觀（自配）

專用接聽話筒外觀

系統環境

（1）  硬件配置

CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核

硬盤：SATA，8M緩存，7200轉，320G以上

內存：DDR2，800，2G以上

（2）  軟件配置

操作系統：Windows XP Professional SP3完整的未優化、刪減；Windows7完整的未優化、刪減版；

數據庫：SQL server 2000；

6.3護士站軟件介紹

這種樣式的按鈕表示分機沒有套接成功。

這種樣式的按鈕表示分機套接成功。

這種樣式的按鈕表示正在與改設備進行通話。

這種樣式的按鈕表示有分機呼入，但是還沒有接通。

一級護理顏色

二級護理顏色

三級護理顏色

特級護理顏色

正常護理顏色

點廣播按鈕，所有在線設備都會收到呼叫，廣播只能單向講話，即只能電腦端講話，床頭分機端只能收聽

點組呼按鈕，選擇要呼叫的分機，然后點【呼叫】按鈕，可以對選擇的設備進行呼叫，只能單向講話，即只能電腦端講話，床頭分機端只能收聽。

點設置按鈕，進入到基本信息設置界面，點對應的床位按鈕，彈出護。

分機上電后自動套接電腦主機的服務端軟件，且具有自動重連接機制確保分機穩定在線。如上圖所示，字體高亮顯示的表示分機已套接成功，置灰顯示的表示分機沒有套接成功，通過軟件隨時可以查看哪些分機在線，哪些分機離線或則未啟用。

病人電子一覽表功能：顯示每位住院病人的信息(姓名、性別、年齡、入院時間、護理級別、診斷信息、注意事項等)實時顯示；每位病人信息修改操作方便、實時；軟件界面直觀、數據記錄清楚，利于服務的管理和監督；在PC平臺的基礎上實現海量存儲，隨時翻查以往記錄呼叫信息。

分機呼叫主機：如果病房的人想呼叫護士，按一下分機手柄上的呼叫按鍵，然后松開，呼叫成功后指示燈閃爍綠燈，護士站電腦顯示屏軟件上對應的這個分機的按鈕變為玫紅色，如103-3，表示有分機呼入。如果呼叫失敗會有語音提示。

廣播，所有在線的分機變成通話狀態，護士對著麥克講話，語音單向發送給所有分機，分機自動接通，亮綠燈并播放語音。點掛斷按鈕掛斷通話。

組呼：按下組呼按鈕，所有在線的分機按鈕會在右下角顯示一個選擇圈，可以單個選擇要呼叫的分機，然后點呼叫按鈕，這幾個被選中的分機會被呼叫，點掛斷按鈕掛斷通話。

6.4 移動控制中心CA主機（擴展功能必備）

外觀

參數

產品尺寸：250*250*60mm

產品凈重：1000g

外殼材質：鋁合金

調制方式：FSK

接收靈敏度：-120DBm

接收頻率：315.600MHz

發射頻率：430.225MHz

待機電流：≤100微安

天線方式：外接膠棒天線

供電方式：DC12V（標配電源）

6.5 中文手表信息機（擴展功能）

外觀

參數

產品尺寸：表殼直徑45mm，表盤直徑：38mm，厚度：13mm

外殼材料：表殼高強度PC材料，鏡面采用鋼化玻璃

顯示屏：OLED中文顯示屏

信息顯示：每屏3條，5屏15條信息查閱

字體大小：自動適應

時間顯示：日期、時間

接收頻率：315.600 & 430.225MHz

接收靈敏度：-105DBm

防塵防水：IP67

供電方式：250mAh鋰電池，可充電

待機時間：≥120小時

表帶材質：硅膠

6.6走廊中文顯示屏（擴展功能）

外觀

參數

產品尺寸：690*160*55mm

產品凈重：1950g（單屏）2800g（雙面屏）

外殼材料：ABS噴漆

顯示屏幕： 3.75點陣中文顯示模塊

顯示顏色：紅色

時間顯示：日期，時間

顯示字數：中文7個字，英文數字14個

顯示方式：滾動、翻屏

提示方式：自動語音識別播報

接收頻率：430.225MHz

接收靈敏度：-120DBm

解碼方式：POCSAG

供電方式：DC12V

6.7 衛生間緊急報警器（擴展功能）

外觀

參數

產品尺寸：95*65*3mm

產品凈重：22g

按鍵數量：2個，拉繩和按鍵

調制方式：FSK調頻

發射頻率：315.600MHz

發射功率：10毫瓦

固定方式：壁掛

供電方式：1節23A堿性電池

待機時間：≥8000次呼叫，一般電池可用3年以上

6.8 無線7色門燈（擴展功能）

外觀

參數

產品尺寸：

接收頻率：430.225MHz

接收靈敏度：-120DBm

解碼方式：POCSAG

聲音音量：100分貝

閃燈顏色：7種顏色

供電方式：220V交流電源

6.9 病房護理增援呼叫器（擴展功能）

外觀

參數

產品尺寸：59*59*15mm

按鍵數：1個

外殼材料：ABS+PC

按鍵材質：硅膠

調制方式：FSK（調頻FM）

發射功率：5毫瓦

發射頻率：315.600MHz

EMI兼容性：符合國內標準

追呼模式：300毫秒內二次隨機呼

七．系統施工方案

在每個護理單元內設醫用呼叫對講系統，主機設在護士站內，對講分機安裝在病房綜合醫療槽內，在病房走道設置顯示掛屏，在衛生間安裝緊急呼叫器，在設備帶上安裝護理增員呼叫按鈕。

首先，本對講系統基于Wi-Fi無線網絡，如果Wi-Fi信號覆蓋不全、連接數不足、信號弱、網絡擁擠，就有可能造成對講功能出現無法接通、語音不連貫等問題。因此，必須先建立Wi-Fi無線局域網（不需要要上外網），并確保每個病房（分機）和護士站都在穩定的Wi-Fi信號覆蓋區域內，Wi-Fi信號足、連接數充足，且確保此Wi-Fi局域網隨時保持通暢，無占用網絡帶寬情況。因此需要對院方提供的Wi-Fi信號進行測試和改進，或者單獨做一個專用于對講的Wi-Fi網絡覆蓋的工程。

系統施工流程如下：

1.確認Wi-Fi環境。在護理單元（單個護士站及轄區）內，確認有可用的Wi-Fi覆蓋，且Wi-Fi路由器有足夠接入容量（每一個病房對講分機作為一個Wi-Fi接入設備）。如沒有可用Wi-Fi網絡，則需要單獨鋪設專用Wi-Fi網絡（需單獨報價）。

2. 測試所有呼叫器信號及確認手表信息機等信號覆蓋范圍，選定移動控制中心CA主機、信號增強器、7色無線門燈和走廊顯示屏等的安裝地點，并預備220V交流電源供應。

5. 衛生間緊急報警呼叫器應該固定距離地面1.5-1.8米高度，采用塑料脹塞固定，不得傾斜，拉繩自然下垂。

6.床頭護理增援呼叫器采用3M雙面膠固定。

八．系統及施工報價

基 本 對 講 功 能
產品名稱	型號	數量	單價	合計	備注
對講分機	HY-DL100	1	360
護士站軟件		1	800
護士站電腦
擴 展 功 能

產品名稱	型號	數量	單價	合計	備注
移動控制中心	HY-2611CA	1	4800
中文手表信息機	HY-N18	1	380
中文顯示屏		1	2800
衛生間報警器	HY-2610L	1	135
7色門燈	N130	1	300
護理增援呼叫器	HY-2610ESW	1	60
其 他